Το ιατρικό marketing εξελίσσεται, υιοθετεί νέες τάσεις από το ευρύτερο πεδίο του μάρκετινγκ και αποκτά νέα δυναμική. Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύθηκε στους «NewYorkTimes», οι άνθρωποι στρέφονται όλο και περισσότερο στο Διαδίκτυο για να βρουν απαντήσεις στις κοινές ερωτήσεις τους και η υγειονομική περίθαλψη δεν αποτελεί εξαίρεση. Πιο συγκεκριμένα:

Τα τελευταία χρόνια, το Επιχειρηματικό Προφίλ Google (Google Business Profile) έχει αναδειχθεί ως ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο marketing, το οποίο αξιοποιείται από επιχειρήσεις και οργανισμούς ως ένας οικονομικά αποδοτικός τρόπος να ξεχωρίσουν στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης και να προσελκύσουν νέους πελάτες. Άραγε έχει θέση στο ιατρικό digital marketing; Γιατί οι εκπρόσωποι της ιατρικής κοινότητας θα έπρεπε να επενδύσουν σ’ αυτό;

Το TikTok αναδείχθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα σε μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές όλων των εποχών στον χώρο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, με σημαντικά ποσοστά αφοσίωσης και διάδρασης με το κοινό. Χαρακτηριστικό της μεγάλης ανταπόκρισης από τους χρήστες παγκοσμίως είναι ότι πολύ γρήγορα έφτασε το όριο του 1 δισεκατομμυρίου χρηστών με κύριο κοινό του (70%) τις ηλικίες από 18 έως 35 ετών.

Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (ΜΚΔ) αποτελούν τον θεμέλιο λίθο του digital marketing και ένα σημαντικό εργαλείο στα χέρια των επαγγελματιών υγείας και των marketers που αναζητούν νέα κανάλια επικοινωνίας με το κοινό τους. Αξιοποιώντας τις δυνατότητες που προσφέρουν τα ΜΚΔ,  ολοένα και περισσότεροι επαγγελματίες από το χώρο της υγείας «εκμεταλλεύονται» τη δύναμη της εικόνας και αναρτούν στους επίσημους λογαριασμούς τους φωτογραφίες των ασθενών τους, πριν και μετά την θεραπεία, με στόχο να ενημερώσουν το κοινό για την αποτελεσματικότητα των θεραπειών που εφαρμόζουν.

Η συναισθηματική αντίδραση των ανθρώπων μπροστά στην λήψη μιας απόφασης είναι ένας παράγοντας που λαμβάνεται υπ’ όψιν και στο πεδίο του marketing. Είναι γεγονός πως οι συναισθηματικοί δεσμοί που διαμορφώνονται μεταξύ καταναλωτών και των προϊόντων/υπηρεσιών που επιλέγουν σταθερά, αποτελούν key points για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης στρατηγικής marketing.

Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, οι στρατηγικές marketing ελκύουν όλο και περισσότερους επαγγελματίες από το χώρο της υγείας, οι οποίοι και καταφεύγουν σε αυτές με στόχο να αναπτύξουν την επαγγελματική τους δραστηριότητα και την αλληλεπίδραση με το κοινό. Καθώς ο ανταγωνισμός μεταξύ ιδιωτών και επιχειρήσεων αυξάνεται, το ιατρικό marketing έρχεται να προτείνει ένα σύνολο πρακτικών, όπως η διαφήμιση και η προώθηση υπηρεσιών μέσω των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης, προκειμένου να διατηρούν ή/και να ενισχύουν την παρουσία τους στην αγορά. Η αλήθεια είναι ότι, ενώ το αποτελεσματικό marketing μπορεί να ωφελήσει τους επαγγελματίες του ιατρικού χώρου στο να απευθυνθούν σε ένα πιο ευρύ ακροατήριο και να προβάλουν τις υπηρεσίες τους, ταυτόχρονα εγείρονται σημαντικά ηθικά ερωτήματα.

Μία από τις πιο κοινές πηγές δυσαρέσκειας των ασθενών αναφορικά με τις υπηρεσίες υγείας είναι το αίσθημα της ελλιπούς ενημέρωσής τους για την κατάσταση της υγείας τους και ως εκ τούτου ο περιορισμένος ρόλος τους στη λήψη των αποφάσεων που αφορούν στη θεραπευτική προσέγγιση των προβλημάτων υγείας που αντιμετωπίζουν.

Η Γυναικολόγος Δάφνη Μπούση μας προσέγγισε ζητώντας τη συμβολή μας στο να δημιουργήσει έναν επαγγελματικό ιστότοπο με σύγχρονη αισθητική που θα μιλά στην καρδιά της γυναίκας της νέας χιλιετίας.  Η κ. Μπούση εξειδικεύεται στις κυήσεις υψηλού κινδύνου, ενώ με την πολύτιμη βοήθεια των συνεργατών της προσφέρει μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών που καλύπτουν τη γυναικολογία, την υποβοηθούμενη αναπαραγωγή και την εγκυμοσύνη.

Ο ιατρικός τουρισμός αναπτύσσεται ραγδαία τα τελευταία χρόνια παγκοσμίως με τους ασθενείς να αναζητούν διεθνείς προορισμούς για εύρεση λύσης στο ζήτημα υγείας που τους απασχολεί. Η τουριστική βιομηχανία έχει χαρακτηριστεί ως η δεύτερη μεγαλύτερη βιομηχανία του κόσμου και ο ιατρικός τουρισμός έρχεται να καλύψει μια σημαντική παγκόσμια ανάγκη, την υγεία. Σε αυτό το παγκόσμιο γίγνεσθαι, η Ελλάδα τα τελευταία χρόνια αναδεικνύεται σε σημαντικό προορισμό ιατρικού τουρισμού δίνοντας μια νέα προοπτική στις ελληνικές δομές υγείας.