Βάσει στοιχείων, το 61% χρησιμοποιεί την κινητή του συσκευή για να μπει σε κάποια ιστοσελίδα και το 92% προτιμάει να χρησιμοποιήσει το κινητό του για περιηγηθεί στο ίντερνετ.
Τα οφέλη της αύξησης της χρήσης των smartphones στον χώρο του ιατρικού μάρκετινγκ
Η χρήση των κινητών έχει δώσει τη δυνατότητα σε ασθενείς που είχαν περιορισμένη πρόσβαση σε πληροφορίες ιατρικού περιεχομένου λόγω διαμονής σε απομακρυσμένη περιοχή από τα αστικά κέντρα ή χαμηλού εισοδήματος να έχουν πρόσβαση σε σημαντικές ιατρικές πληροφορίες και επικοινωνία με επαγγελματίες υγείας από μεγάλα αστικά κέντρα. Με αυτό τον τρόπο οι επωφελούμενοι από τη χρήση smartphones είναι τόσο οι ασθενείς όσο και οι επαγγελματίες υγείας οι οποίοι θα πρέπει να αξιοποιήσουν τις νέες τεχνολογικές και τις επικοινωνιακές δυνατότητες του mobile marketing στο μέγιστο. Οι κινητές συσκευές βοηθούν τους χρήστες να πάρουν χρήσιμες αποφάσεις για την υγεία τους ευκολότερα και από την άλλη βοηθούν τους παρόχους υγείας να έρθουν σε επαφή με τους ασθενείς όπου και αν βρίσκονται.
Οι προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν για μια επιτυχημένη στρατηγική mobile marketing
- Το 61% θα προτιμήσει να επισκεφτεί ιστοσελίδα ανταγωνιστή αν δεν μείνει ικανοποιημένο από την εμφάνιση της δικής ιστοσελίδας στο κινητό.
- Το 50% των χρηστών που έχουν εμπιστευτεί τις υπηρεσίες ενός παρόχου υγείας θα προτιμήσουν άλλο πάροχο αν η ιστοσελίδα του είναι λιγότερο φιλική στις κινητές συσκευές.
Χρόνος φόρτωσης της σελίδας
Αν η ιστοσελίδα σας αργεί να φορτώσει, τότε ο χρήστης μπορεί να φύγει πριν καν δει το περιεχόμενό της. Στόχος σας πρέπει να είναι η μείωση χρόνου φόρτωσης της σελίδας στα 4 δευτερόλεπτά.
Responsiveness
Αν η ιστοσελίδα σας δεν είναι responsive στις κινητές συσκευές, τότε αυτό μπορεί να αποτελέσει όχι μόνο πλήγμα στην αύξηση των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας αλλά και στην ίδια σας την αξιοπιστία. Σύμφωνα με στατιστικά σχεδόν το μισό των χρηστών που θα επισκεφτούν έναν μη responsive ιστότοπο τείνουν να θεωρήσουν ότι ο επαγγελματίας υγείας στον οποίο ανήκει, δε νοιάζεται για τον χρήστη/ ασθενή. Επιπλέον, υπάρχει και ένα 78% που αν ικανοποιηθούν από την εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επανέλθουν.
Προσαρμογή του mobile marketing σε όλα τα κανάλια
Όλες οι λειτουργίες που προσφέρονται στους υπολογιστές, μπορούν να εφαρμοστούν και στις κινητές συσκευές με τη διαφορά ότι πρέπει να είναι κατάλληλα τροποποιημένες για να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του μέσου. Η mobile στρατηγική μπορεί να περιλαμβάνει: ιστότοπο, email marketing, SMS & Viber marketing, Social Media marketing, διαφημίσεις, SEO κλπ. Αν τροποποιήσετε σωστά όλους τους παραπάνω τρόπους / κανάλια, τότε θα αυξήσετε και τους χρήστες που μπορούν να σας βρουν και να σας εμπιστευτούν.
Προσαρμογή περιεχομένου
Ο τρόπος που το περιεχόμενο εμφανίζεται σε μια οθόνη υπολογιστή είναι διαφορετικός από αυτόν που εμφανίζεται στο κινητό. Η αυξημένη χρήση των κινητών και των εφαρμογών τους (Instagram, TikTok, apps) έχουν αλλάξει και τον τρόπο παραγωγής περιεχομένου και είδους περιεχομένου. Τα κάθετα βίντεο (1080*1920 pxls) έχουν κερδίσει τόσο την προτίμηση του κοινού όσο και την προτίμηση των marketers για παραγωγή περιεχομένου και καλύτερη απόδοση. Προς αυτή την κατεύθυνση και το YouTube ξεκίνησε τα βίντεο σε μορφή story. Επιπλέον, οι marketers θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη και την εμφάνιση του οπτικού περιεχομένου που δημιουργούν ώστε να εμφανίζεται σωστά στις κινητές συσκευές και να μη λαμβάνουν υπόψη μόνο την εμφάνιση στις οθόνες των υπολογιστών.
Αξιοποίηση geolocation
Η σωστή χρήση των δυνατοτήτων του ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να αξιοποιήσει τη δυνατότητα του geolocation για στοχευμένες διαφημίσεις σε κοινό που περνά από το σημείο τοποθεσίας του επαγγελματία υγείας.
Φωνητική αναζήτηση
Η φωνητική αναζήτηση στα κινητά τηλέφωνα πλέον κερδίζει όλο και περισσότερο τους χρήστες. Πάνω από μισοί χρήστες χρησιμοποιούν τη φωνητική αναζήτηση καθιστώντας τη σωστή εμφάνιση στις κινητές συσκευές απαραίτητη.
Η σωστή αξιοποίηση των δυνατοτήτων των κινητών συσκευών μπορεί να βοηθήσει τον επαγγελματία υγείας να επικοινωνήσει με τον ασθενή με ποικίλους τρόπους και περιεχόμενο μέσω των καναλιών που χρησιμοποιεί κρατώντας αμείωτο το ενδιαφέρον του ασθενή και μεταφέροντάς τον από το ένα κανάλι στο άλλο διατηρώντας την ίδια ταυτότητα και αυξάνοντας την αξιοπιστία του.
Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας στο 212 1025092 για να σας ενημερώσουμε για όλα τα σύγχρονα δεδομένα στο χώρο του ιατρικού marketing και να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις.
